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Envíos
LA UNION FERRETERIA-Cadena 88 Industrial no enviará ningún producto hasta que el Departamento de Administración haya comprobado que se ha realizado el pago.
Tenga en cuenta que en los pedidos abonados por Transferencia bancaria su pedido se procesará en cuanto se reciba el pago, entre 24/48 horas.
Cuando se paga mediante Tarjetas de crédito la confirmación del pago es inmediata.

La entrega se considerará realizada en el momento en que el transportista haya entregado el paquete o paquetes al cliente y este haya firmado el documento de recepción de entrega.
Corresponde al cliente verificar los productos a la recepción y exponer todas las anomalías en el documento de recepción de entrega o comunicarnos la incidencia antes de que transcurran 24 horas desde la recepción del mismo al 956-536700 o por e-mail a comercial@launionferreteria.com

LA UNION FERRETERIA-Cadena 88 Industrial se compromete a enviar la mercancía en un plazo de dos días si dispone de ella en stock.
Si no existe mercancía en stock no podemos servirla.

No obstante, su demora no implicará la anulación del pedido ni indemnización alguna. Cualquier cláusula de penalización por retraso introducida por el cliente en su pedido queda sin efecto.

LA UNION FERRETERIA-Cadena 88 Industrial enviará siempre los productos por agencias de transporte nacionales dependiendo del peso y volumen del pedido. No obstante, se reserva el derecho de enviarlos por el medio que estime oportuno si así fuera necesario para cumplir con sus compromisos. El precio del envío varía según peso, peso volumétrico, tipo de producto y zona de envío.

Puede ocurrir que articulos especialmente pesados y/o voluminosos requieran un gasto adicional que llegado el caso se le informara al cliente antes de su envio y aceptado debera hacer la aportacion suplementaria por tal motivo.
Para entregas a otras direcciones soliciten presupuesto.

Todas las compras (menos si se ha seleccionado recoger el producto en tienda) se entregarán en el domicilio consignado por el cliente, salvo por ausencia o que por su peso, volumen o naturaleza del inmueble, no permitan a una persona la entrega, en cuyo caso se efectuará a puerta de calle o en la delegación de destino. En caso de ausencia del destinatario se dejará nota de aviso de intento de entrega.

Devoluciones

INFORMACION
El granel (tornillería, remaches, puntas,
elementos...etc.) no tienen ni cambio ni devolución. Le
rogamos revisen antes de cerrar su compra. Se
facilitara al cliente la ficha de datos de seguridad (FDS)
según el art.31 del reglamento 1907/2006 de 18 de
diciembre (REACH), de aquellos artículos que lo
requieren.

LA UNION FERRETERIA-Cadena 88 Industrial no aceptará devoluciones transcurridos 7 días naturales desde la fecha de entrega.

Los artículos que no tiene devolución se podrán cambiar por otro modelo o tamaño (herramientas, electrodomésticos, escaleras,
etc.) pregunte antes de efectuar su compra.

En el caso de producirse la devolución dentro de este plazo, el cliente correrá con los gastos directos de la devolución y gastos de gestión que se fijan en un 5% del precio del material a devolver.
LA UNION FERRETERIA-Cadena 88 Industrial no aceptará devoluciones si el producto no se presenta en perfectas condiciones de embalaje. No aceptará devoluciones si los embalajes del producto no son los originales y estos no se encuentran en perfecto estado. El embalaje original debe protegerse de forma que se reciba en perfectas condiciones, quedando prohibido el uso de precintos y cintas adhesivas.

Toda devolución deberá estar autorizada por LA UNION FERRETERIA-Cadena 88 Industrial. Para ello el cliente deberá solicitar a LA UNION FERRETERIA-Cadena 88 Industrial mediante un correo electrónico a: comercial@launionferreteria.com un número de autorización de la devolución indicando el motivo de la devolución y el número de factura.
Una vez que el cliente haya recibido el número de devolución hará llegar los productos a la dirección especificada por LA UNION FERRETERIA-Cadena 88 Industrial. Los gastos de este transporte correrán a cargo del cliente.

Confidencialidad
En LA UNION FERRETERIA-Cadena 88 Industrial hemos adoptado todas las medidas necesarias para garantizar la máxima seguridad y confidencialidad en el tratamiento de los datos de carácter personal.
Para navegar por LA UNION FERRETERIA-Cadena 88 Industrial no necesita suministrar ningún dato personal. Puede, por lo tanto, hacer una visita totalmente anónima.
Solamente en el momento de realizar una compra solicitaremos su dirección de correo electrónico y sus datos de facturación y envío.
LA UNION FERRETERIA-Cadena 88 Industrial usa cookies para mantener toda la operativa de comercio electrónico durante su visita. La información almacenada en estas cookies no hace referencia a ningún dato de carácter personal y se destruye una vez terminada la visita.
Los datos recogidos en el momento de realizar la compra, son incorporados a nuestra base de datos y se utilizan exclusivamente para personalizar sus posteriores visitas a LA UNION FERRETERIA-Cadena 88 Industrial y para poder facturar y enviar los productos que nos haya solicitado, así como para enviar información sobre ofertas y servicios que puedan resultarle de interés.
En ningún caso dichos datos serán cedidos a terceras empresas ajenas a LA UNION FERRETERIA-Cadena 88 Industrial.
En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica de Protección de Datos (LOPD) y en la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información (LSSI) y podrá en todo momento ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, simplemente enviándonos un correo electrónico a: comercial@launionferreteria.com
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Condiciones generales
La realización de un pedido en LA UNION FERRETERIA-Cadena 88 Industrial supone la aceptación por parte del cliente de estas condiciones legales. Ninguna estipulación hecha por el cliente podrá diferir de las aquí estipuladas si no ha sido expresamente aceptada previamente y por escrito por LA UNION FERRETERIA-Cadena 88 Industrial.

Precios y condiciones de pago
Los precios publicados son válidos salvo error tipográfico o fin de la promoción. Llevan I.V.A. incluido. Los gastos de envío son a cargo del cliente.

Garantías
Todos los productos comercializados por LA UNION FERRETERIA-Cadena 88 Industrial tienen el periodo de garantía que establece el fabricante.
La garantía cubre tanto la mano de obra como las piezas a sustituir, exceptuando aquellos casos en que el fabricante estipule otros términos.
La garantía quedará invalidada en los siguientes casos:

- Golpes y/o transporte inadecuado.
- Manipulación indebida.
- Instalaciones defectuosas y/o errores de instalación.
- Tensión de alimentación incorrecta.
- Manipulación por personal distinto al S.A.T. del fabricante, o manipulación de cualquier precinto.
- Daños debidos a fenómenos naturales o que afecten al suministro eléctrico.

El tiempo de reparación y la clasificación de la avería y si queda o no cubierta por la garantía, la evalúa el S.A.T. oficial del fabricante. Para llevar a cabo las reparaciones, el S.A.T. oficial del fabricante podrá reemplazar partes o bien la sustitución total según estime oportuno. Toda reparación deberá estar autorizada por LA UNION FERRETERIA-Cadena 88 Industrial. El cliente deberá solicitar nº de reparación mediante un e-mail a: comercial@launionferreteria.com indicando el problema que presenta el producto.
Una vez que el cliente haya recibido el número de reparación deberá embalar correctamente los productos y los hará llegar a la dirección especificada por LA UNION FERRETERIA-Cadena 88 Industrial o por el fabricante.
Los gastos de este transporte correrán a cargo del cliente.

LA UNION FERRETERIA-Cadena 88 Industrial devolverá el producto, una vez reparado a portes pagados (solo España) si está en garantía o a portes debidos si está fuera de garantía.

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